上海通用雪佛兰科鲁兹发动机频繁爆震 不保修

本人2012年2月购买的雪佛兰科鲁兹1.8se版本汽车，大概在6个月10000公里时开始出现爆震（即敲缸）情况，每次在发动机转速在1500-2000转之间时，机舱内传来金属敲击声，叮叮叮不断。 查询了相关资料，才知道爆震对发动机影响很大，也对行车安全存在巨大隐患。于是去扬州雪佛兰润通4S店要求检测维修，修车师傅承认了爆震的事实，说可能是油品问题，92不能加要加95号汽油。于是回去一直加95之后稍有好转，可5天后爆震依然出现了。于是换了一家4S店，去了扬州佳润反映是爆震暂时厂家没有解决方案，唯一的方法就是加好油，修不起来。无奈又换了一家4S，说可以帮我清洗发动机油路，事实上，在我们有同样问题的圈子里，很多人被4S忽悠清洗花了600块却也毫无效果，我想才15000公里就拒绝清洗后，得到了和上一家一样的答复——无法解决！之后我打过客服电话，回答一样是：加好油。 我想问三个问题： 1、科鲁兹车说明书上写92/93的油就可以，为什么非要加95/97才行？！况且加了好油问题依然存在，增加了很多开车成本不说，这也涉嫌欺诈。 2、这样的明显的且是汽车安全核心的质量问题车为什么迟迟没有给出解决方案，之后不了了之？ 3、爆震问题普遍存在的车子为什么可以拿出来卖，给消费者用户们添堵？ 4、为什么这样的发动机质量问题不予召回处理？ 5、为什么网上反映铺天盖地，北京卫视也进行报道，却没有相关部门跟进解决？ 最后感叹：在大企业面前消费者维权之路真是难于上青天！望315对此事进行曝光，促进解决。为谢！