上海大众新帕萨特新车重大问题

上海大众让我心寒 大家好我于2014年11月21日在凯威富檑购买的新帕萨特御尊1.8T车，2015年1月30日我正常行驶中踩刹车突然车不减速却继续向前猛冲，驾驶室内有电线的烧糊味道。在与凯威富檑的维修人员通电话后，他们让我把车开到就近的上海大众四S店检查，我把车开到北极寺上海大众专修店，经查为离合器烧毁，事后到现在更换完新的离合器后仍然解决不了问题。现在北极寺维修也查不出原因在哪？作为一个对上海大众品牌一直很信任，这次真的让我寒了心，一是上海大众这么大的公司对于这种事情没有一个积极的解决态度，更别说有什么相应的服务（别的四S店都会根据情况给予补偿或者代步车等）。但凯威富檑店上下态度坚决把所有的问题都推到上海大众厂家，试问我以个人能不能专门去上海大众总部去解决这个问题，北极寺上海大众专修工作人员作为专业的维修体系找不到车辆的问题所在，上海大众我唯一能联系的就是客服电话4008201111，所有的回答都是不好意思给您添麻烦了，我会向上级反映您的情况，但我已经等待了五天无音信。针对上海大众总部与凯威富檑的态度，我已经没有任何途径，逼得我无路可走，正常的生活工作都受到了很大影响。我担心的是新车出现这么大问题，将来我如果卖的时候价格肯定会受影响谁愿意买一个大修过的车，另外最担心的是，车维完后，以后还会不会出现问题，如果出现就现在的情况万一出现事故谁来承担。