投诉主题:北京现代4s店更换非原厂大灯后老化发黄 | |
投诉目标:北京现代 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2015-01-22 | 投诉地区:山西省 |
我的车辆是北京现代09年款索纳塔领翔,于09年底购买。两年前车辆右前方发生碰撞,到4s店维修,更换了右前大灯和右前雾灯。 一年前发现车辆右侧新更换的大灯和雾灯开始发黄,刚开始还不是很明显,随时间推移发黄越来越严重,有时大灯内还都是水雾,到现在远光灯已不亮,近光也很暗,亮度和左侧原装大灯有天壤之别。到4S店询问情况,4S店说大灯发黄是正常老化,推脱不予处理,多次找4S店无果。 左侧原装大灯五年时间还是又白又亮,但右侧大灯不过两年便老化发黄如此严重,怀疑4S店所更换的右前大灯和雾灯非原厂产品,给总部打投诉电话,总部以车辆已过质保期为由又让自己和4s点协商处理,但4s店不给处理。