上海通用汽车雪弗兰科鲁兹异响

本人于8月份购置上海通用雪弗兰品牌科鲁兹车一辆，平时很注重保养，行车到3000公里的时候，啥车出现异响，类似于金属摩擦的时候那种吱吱的响声，并于响后一周内去就近4S店检查，经检查说是通病，没有办法消除，后来软磨硬泡，4S店将4个刹车片进行打磨，但是没有行驶多少公里，又出现这种声音，并换了一家4S店进行处理，但结果一样，4S店没有办法处理，为通病，并说行驶一阵就没有了，但是现在行驶了将近8000公里，声音有增无减。本人于1月13日致电上海通用总部热线，上海通用并于当日下午回电，但由于本人电话原因，没有接到，后于15日致电上海通用，并告诉他们我的电话已经没有问题，可以来电，但是截止到20号，中间上海通用没有回过一个电话，15日至20期间，本人分别于17日、18日、19日、20日、6次致电上海通用，每次得到的解答都是会有负责人帮我解决并联系我，但是每次的结果都是一样，没任何人联系我解决问题，啥车系统关系到行车安全，希望借助此平台，上海通用能给一个满意的解答，并处理问题。作为中国人，对国外品牌这样袒护，不尊重中国消费者，实为垃圾！！！！！