上海通用雪弗兰质量问题一直得不到解决

本人于2014年2月12日在湖北省黄冈市三环瑞通雪弗兰4S购迈瑞宝一辆，买了几天后就发现发动机启动异响、排气管异响等些问题，去找4S店，4S说是车辆出厂自带的问题他们解决不了，要我找上海通用，打电话给上海通用投诉电话，客服只是说尽快给我办理并催促4S店解决，就这样一直来来回回，4S一直并未联系我，一直到今天问题还是不能得到解决，雪弗兰的投诉电话客服一直是忽悠人，4S不处理，投诉不管用，我们消费者该怎么办？每次我主动去找4S理论，4S检查车辆故障灯没有亮起就说车子正常，修不好就说是正常，找4S领导也一直不露面。