投诉主题:上海大众POLO熄火无解决措施 | |
投诉目标:上海大众POLO | 投 诉 人:江女士 |
投诉时间:2015-01-15 | 投诉地区:山东省 |
你好,我是鲁Aj070s的车主周X,于今年5月17号从大众4s店提车。驾驶6个月后(也就是11月8日),车子在行使过程中突然出现熄火,发动机转数骤降到0,车速也从90闪降到40,这让我特别恐惧。 随后,我就把车子开到4S店进行全面检测,得到的回复是:电瓶内线路松弛,拧紧即可。本以为问题已经得到解决,没想到检修完一个月后(也就是12月20日),车子再次出现了同样的熄火状况,这让我深感生命安全受到威胁,所以又迅速送往了4S店。而这次4S店直接把行车电脑和发动机给换掉了,并且承诺聘请上海总部的工程师亲自检测,并出示下不为例证明。 但现在已经将近一个月了,不仅没有所谓的“上海总部工程师”出现,4S店方还多次提出要拆换车子的其它线路、部件等要求,这让我觉得自身利益受到了严重的侵害,购车不足一年就毛病不断,大众总部还一直拖沓推诿的不予受理,给我的出行和工作带来了严重损失!希望大众总部尽快解决此事,以免给对方带来不必要的纷扰!