投诉主题:上海通用与4S店打太极 | |
投诉目标:上海通用 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2015-01-13 | 投诉地区:上海市 |
本人在江苏盐城金聚雪弗兰4S店购买一辆景程汽车,在保修期内发现离合器有异响,与该4S店联系后,该4S店辩称没听到异响,我就投诉了通用公司,但没什么用。后来到上海松江永达通盛4S店处理,他们在不知道我是没过保修期的情况下,说离合器有问题,并和我约定维修时间。当我在约定时间去维修时,他们又说没这回事。于是我就打电话给通用公司,通用公司客服居然问我,4S店知不知道我的车子还在保修期。后来在我的坚持下,他们给我免费换了一个离合器泵。但换离合器泵后,异响仍然存在,于是我又投诉了通用公司后,上海松江永达通盛4S店叫我去检查车子。我去检查车子时,他们又辩称没听到异响,当我踩离合器给他们听时,他们又直接说在保修期内是不会给我换零件的,上次给我换离合器泵已经很不错了。