投诉主题:江淮宾悦出现质量问题 得不到解决 | |
投诉目标:天利江淮4S店 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2014-12-05 | 投诉地区:山西省 |
2012年11月30日,购买江淮宾悦1.8手动精英型,行驶35000公里,仍在“三年或十万公里”保修期内,出现在天气较冷的情况下2档脱档,后经4S店维修情况略有好转,但仍没有彻底解决,发动机有异响声音4S店检测,说皮带张紧轮损坏,并且已经出保,维修手册标注发动机链轮,带轮保修三年10万公里,和4S店交涉,给出的理由是涨紧轮是带轴承的不属于带轮’链轮范围,属于轴承类,后自费更换,发动机异响依旧,到4S店维修,并没有给予明确答复,只是回答可能是其他皮带轮损坏,如要检测修理,需要自费,至于变速箱脱档给与的答复是:“宾悦车的通病,你的车还不错好歹还能挂上档,其他车根本都挂不上”。