武汉恒信华通汽车4S店预定北京现代ix25 不交车也不退款

本人于11月29日在武汉恒信华通汽车4S店，购买店内一台北京现代ix25这款车型，由于 没有现车，要预定。就交付了5000元。并承诺15-30天内交车，现由于一个多月过去， 多次与他们交涉，他们仍然不能交车，也给不了具体交车日期，所以想要求他们退还订 金5000元，但他们一不交车，二不能给出交车时间，三不退款。 后来他们说有车了解后才知道，他们拿底配 1.6L 自动两驱时尚型GS，不带天窗的底配进行改装高配1.6L 自动两驱智能型GLS，充当高配，说是新款，标价可以少4000元，但我在官网查询并没有这个款式，是他们自己搞出来的。所以对《武汉恒信华通汽车4S店》失去信心。不敢再他们店购买。并要求退还订定5000。 后被通知又有车，但要在原有基础上加价2000元，我觉得这样的要求太过份，没有理由，而且对他们失去信义，没有诚信可言，欺诈消费者，所以想退车。但要求退车也不行。真的很过份。