投诉主题:上海大众斯柯达1.6明锐变速箱异响 轴承坏 | |
投诉目标:上海大众 南充市达合品信4S店 | 投 诉 人:杨先生 |
投诉时间:2014-12-22 | 投诉地区:四川省 |
我于今年7月份购买的上海大众斯柯达1.6明锐轿车,11月份变速箱发现异响,去4S店修理,工作人员确定变速箱轴承损坏,就报告给上海大众技术部,就给予了更换,快更换后试车,变速箱任然异响,上海大众技术部回复要全面拆开检查问题,4S店就全面拆开检查且用精密仪器检测,任然没有发现任何问题,车主我,要求更换变速箱总成,可是上海大众技术部不给予更换总成,又让4S店拆开检查,但任然没有发现问题,现在时间一个月过去了,车还在4S店,最后上海大众技术部同意更换变速箱总成,现在上海大众索赔部又不同意更换,要求继续拆开检查,所以我要投诉他们给予我合理的解释。谢谢谢谢