投诉主题:上海大众斯柯达明锐汽车水泵漏水 | |
投诉目标:上海大众斯柯达 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2014-12-20 | 投诉地区:陕西省 |
尊敬的质量万里行网站: 本人2011年1月份在西安斯柯达4S店(三桥盛方)购买一辆斯柯达明锐1.8T轿车,到目前为止行驶4万公里,近期车辆出现防冻液快速消耗完的现象,仪表报警,无法正常使用,到4S店检查后发现是水泵漏水故障,要求更换水泵总成。 按照质保的约定,我的车已经出保,无法免费维修更换,自费维修的价格3000左右。 经过本人的多方了解,上海大众1.8T系列轿车(明锐、昊锐、帕萨特等)等发生水泵漏水故障的现象非常普遍。首先,各大论坛的车友反映水泵漏水的帖子非常多;其次,各大投诉的网站也可以看到很多投诉水泵漏水故障的投诉者;第三,在与当地4S店工人交流中得知,基本上所有的1.8T车型,都因为漏水更换过水泵。因此可以明显看出,该故障属于高发故障。另外,在和4S店工人交流中得知,该问题属于水泵的设计问题,而且上海大众在2011年之后的相关车型已经采用了改进的新型水泵来解决漏水问题。最后,本人认为:上海大众斯柯达汽车水泵故障属于产品的质量问题,虽然车辆已经出保,但是我们老车主应该享有免费更换新型水泵的权利。 以上就是本人的投诉问题,最后,感谢质量万里行网站,给我们广大车主提供这样一个投诉维权的平台,谢谢你们。