投诉主题:上海通用雪佛兰汽车轮胎起皮 索赔后不合理收费 | |
投诉目标:上海通用雪佛兰 | 投 诉 人:矫先生 |
投诉时间:2014-12-03 | 投诉地区:山东省 |
2012年底购入雪弗莱迈锐宝2.4豪华版轿车,2013年年底该批次轮胎起皮,于是向厂家索赔,可只答应赔付2条前轮轮胎。之后按照保养手册,前后轮胎对调,问题轮胎被换到前轮。3个月后,问题批次轮胎开始起皮,2014年5月,问题批次轮胎起皮非常严重!于是再次索赔,10月,索赔的轮胎终于到货,并要收取400元折旧费!迫于自身安全,无奈先交纳了费用。 我认为对问题批次的轮胎索赔,厂家应该免费更换新轮胎,而不是将问题轮胎像正常轮胎一样收取折旧费,这显然是不合理收费!所以我要求通用退回该费用! 在第二次索赔前,有一次开着轮胎起皮很严重的车去医院,在医院门口,四轮都刹死的情况下,车向前 滑行 了1~2米!这里需要说明,是滑行!是晴天干燥的柏油路面! 我曾经打电话联系通用售后反馈不合理收费,打了3次都只说记录该问题,并去核实,一直没有任何反馈。 因此被逼无奈只能来315投诉通用,希望能退回400元不合理收费!谢谢。