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广汽传祺销售欺诈和财产侵占

2014-12-13 11:41:24    天津市    夏先生    点击:

投诉主题:广汽传祺销售欺诈和财产侵占
投诉目标:广汽传祺 投 诉 人:夏先生
投诉时间:2014-12-13 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=179294

我于2013年9月份在网上看车,当时传祺销售员唐春燕给我打电话约我去传祺4S店看车,并说现在有分2年免息付款购车的政策,我打算购买传祺GS5并提供了相关材料,经她验证后说我的银行卡流水不足不能办理贷款,我就打算不买了,她为了将车推销给我问有没有亲戚的银行卡流水额多的,我说我爱人的行么,他说可以,并要求我提供我和我爱人的身份证和结婚证原件复印件,我提供后她说可以办理了,并约定9月25日将材料和首款带齐,我将材料和卡交给唐春燕和杨艳军,并一再说银行卡是我爱人的不是我的会不会影响贷款,他们说没关系我已经提供了我们两人的身份证和结婚证原件和复印件,复印件他们已经留存。这样就可以了,并说明年到期前1个月会有工作人员通知我,到时我将尾款打入我爱人的银行卡就行工作人员会划走了,还款后2周内将车辆产权证邮寄给我。并一再催促我快点签字,我想看看内容时杨艳军说都是一些走程序的材料,公司不会欺骗你的,让我抓紧签不然会计下班手续就办不了了。在他一再催促下,我出于对传祺公司的信任就签字了,在签字前我还强调银行卡是我爱人的没问题么他们说没问题,你已经提供了你和你爱人的身份证和结婚证原件和复印件,就符合手续了,并说签完字后他们会将我的手续报上去审核,有3天的审核期,如果审核通过后,我就可以提出了。10月中旬他们给我打电话说我的审核通过了,贷款办理下来了,可以去提车了。2014年8月份我给唐春燕及传祺客服打电话说什么时候还尾款,怎么还,他们都说时间还没到,到时候会有人通知我的,9月中旬我又给传祺公司打电话询问还款时间,他们说时间还没到,我可以先把钱存入当时提交的银行卡里,我怕超过还款时间引来不必要的麻烦,就提前将尾款存入当时预留的我爱人银行卡中。他们一直没有和我联系。但过了期限后我查询银行卡钱她们没有划走,我又给他们打电话,他们说我预留的卡不是我的名字他们划不走,并要求我支付滞纳金和利息。我和他们交涉后他们客服和贷款公司相互推脱是对方的责任,让我去找对方理论,他们不管,我交涉未果,万般无奈,投诉到315,315找到传祺公司后,一个姓严的经理这才给我打电话说是公司的责任,并承诺4天后一定将多收的430元钱退给我,并将车辆产权证邮寄给我。同时请求我撤诉,我出于对他们的信任和市工商局的杨科长交涉后同意撤诉,并给我传祺邵经理电话联系,但1周后他们仍未退钱,我和他们邵经理联系说正在办理流程马上就可以退钱了,一直到现在2个多月了也没给我退钱,期间我又打过十几次电话和邵经理、陈经理联系他们推脱说领导出门了没法签字,等回来签字就可以退了;要不就是他们出差了一回来钱就汇过去,并说只能退400元行么,我说行你退我就行。可到现在也没退给我钱,12月12日我再次给陈经理打电话他却说案子已超过时间了钱不退了,让我自己看着办吧,而且车辆产权证一直押到现在也不给我,我讨要也无果。我非常气氛,传祺公司一再出尔反尔、不讲诚信、不讲信誉、愚弄消费者。希望您给解决。

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