东风悦达起亚4s店拒绝做首保

我今年7月份在西安起亚买的k3，现在5000公里了，要到庆阳起亚4s店做首保，庆阳晟驰汽车销售服务有限公司拒绝为起亚k3首保，说哪儿买的到哪儿去做。打了一天起亚售后电话800-8285985都无人接听。去趟西安来回得600多公里。