东风雪铁龙厂家售后言而无信

我2012年2月从青岛龙艺4S店购买了东风雪铁龙世嘉，2013年5月发现自动变速器漏油，经过近半年多的协商，2013年12底厂家最终同意维修变速器，并且整车延保一年并送两桶机油（机油到现在也没见着）。结果自动变速器仅仅使用了三个月，又出现漏洞，青岛龙艺4S店经过和厂家近半年的沟通，最终厂家同意更换自动变速器，并且同意自动变速器延保两年，发动机延保一年。2014年10月更换了自动变速器，在等待厂家的延保手续过程中，由于青岛龙艺4S店经营不善，倒闭了。后来经和神龙汽车厂家联系，厂家也承认会尽快委托欣盛东风雪铁龙4S店办理，结果后来厂家客服给我打电话说不能延保了，说整车已经延保一年了。我非常气愤，整车延保一年是维修自动变速器给出的承诺，而后来又漏油了，又给更换的自动变速器，给出的自动变速器延保两年，发动机延保一年的承诺不能因为青岛龙艺4S店的倒闭就不兑现了，作为这么大一个厂家怎么能言而无信呢？而且更换完自动变速器以后到现在也没地方去检查到底漏不漏油。希望有关部门能帮助解决，谢谢。