上海通用凯迪拉克置换补贴活动存疑

你好，我于2014年5月1日在郑州新凯迪4S店购入凯迪拉克XTS一辆，当时新凯迪承诺说厂家有个置换补贴活动：就是把之前的车卖了，然后再购买凯迪拉克车可以得到厂家补助5000元。当时我感觉比较划算就把之前车卖了参加了购车补贴活动。现在购车已经5个多月了，补助的5000元还没有到账，打上海通用电话但他们说补助已经打给郑州新凯迪4S店了，我又打电话给新凯迪他们说只给我补助3300元，说当时上海通用补助我的5000元和其他款项混一起了，所以也要扣除我的1700元的税点。现在就是两家在推皮球，上海通用说打款给新凯迪了，郑州新凯迪说当时他们钱混一起了，现在就是5000元的补贴一直不给。首先上海通用也说补贴的5000元不用扣除17的税点，因为是补贴款并不是买卖交易。就算是郑州新凯迪4S要扣除我17点的税你是不是要给我提供发票。但新凯迪和上海通用都不例行承诺。一拖再拖。我感觉上海通用做的事情不但损害了我们的利益而且做的事情损害一个大公司的形象。希望消费者协会能给我们主持正义。谢谢