投诉主题:奇瑞瑞麒G5汽车机油泵多次维修 仍无法解决 | |
投诉目标:奇瑞汽车 | 投 诉 人:杨先生 |
投诉时间:2014-11-04 | 投诉地区:安徽省 |
瑞麒G5多次更换机油泵,厂家说超保修期不理陪! 2011年11月购车。2012年1月发现机油标尺显示机油不足,但当时是新车,由于发动机底盘的防护板遮盖未能及时发现发动机漏油。直到2012年4月下旬去做首保时发现发动机漏油问题。经厂家4s店维修更换机油泵。2012年9月、2013年6月又先后到奇瑞4S店维修站更换2个机油泵,2014年7月再次发现机油泵漏油,经维修站检查依然是机油泵问题。购车三年,机油泵换了3个,漏机油的问题依然没有解决。2014年8、9月份先后将情况向奇瑞公司、维修站反应,以及投诉奇瑞400电话,告知机油泵包修期2年,超保修期了,机油泵更换需消费者承担! 并且至今对消费者提出要求免费更换不闻不问! 明明该车是先天性的问题(从购车三、四个月开始第一次更换机油泵),厂家还要用包修期来赛搪!这是一个什么样的企业? 对此,本人要求:希望奇瑞公司正视问题,尊重消费者。及时对消费者车辆进行维修。延长机油泵免费更换期限。