宝马525li质保期内发动机严重质量问题

宝马五系（525li）汽车质保期内发动机严重故障 本人于2013年3月28日在北京京顺宝宝马4S店购买一辆525li，2014年6月该车出现抖动问题，但不是很明显（期间因空调异味到店咨询，售后主管赵X在试车时也感觉到了车辆轻微抖动）。由于没有到二保的时间，咨询过4S店，回复可以观察下车辆抖动情况，做保养时同时清洗节气门喷油嘴等，也许是积碳引起的车辆抖动，可以通过开高速缓解（现在想想多么后怕）。2014年9月开始车辆怠速抖动情况加重，且凉车热车时均出现规律性持续性抖动，怠速时熄火（偶尔），于2014年10月23日(24000公里，距离车辆提示保养时间还有1900公里)送至北京京顺宝汽车销售服务有限公司进行保养和检测。23日中午之前所有二保均已做完，开始排查车辆抖动原因。期间我曾多次向负责售后接待的4S店售后服务人员翟XX声明：如果需要打开发动机检测，请务必通知车主并到店协商后才能决定是否可以打开发动机进行检测。只要动我的发动机，就必须告知我，等我到店协商后再决定。保修期内拆开发动机，势必会对发动机以后的正常使用带来安全隐患。10月26日我到维修车位，看到本人的525li在车主不知晓且未经车主同意的情况下，已经被拆开发动机。（4S店违规操作很可能导致发动机不能够整机更换） 10月27日本人到店就车辆问题进行沟通，答复车辆抖动原因为发动机液压挺杆（气门液压顶杆）损坏，造成车辆一个气缸不能正常工作，需要更换，且技术方面负责人说此部件只是发动机内部外围一个不起眼的小配件，小问题。之前车间主任也说发动机液压挺杆损坏是“小毛病”，液压挺杆只是发动机外围配件，并非主要部件。 通过对专业人员咨询和网络查询，液压挺杆（气门液压顶杆）为发动机总成配气部分的主要部件，液压挺杆故障属于发动机机械结构配气部分的机械故障，会造成发动机气缸不工作，发动机熄火骤停，车辆瞬间失去动力，并且引起汽车转向以及制动系统失灵，造成致命的安全隐患，属于发动机严重质量问题，必须直接更换发动机，仅更换此部件会对发动机的整体工作性能产生很大影响，对车辆的后期维护产生很大影响。四川某车主因为气门液压挺杆质量问题造成发动机突然熄火，最终更换了发动机。车辆正常行驶过程中发动机突然熄火会造成车辆瞬间失去动力而引发重大事故，曾经有宝马5系因为发动机高速上突然熄火发生严重事故。 本人自购买此车后，按照规定时间在北京京顺宝宝马4S店进行保养。保修期内发动机就出现如此严重的故障，使我对宝马的整车质量产生严重顾虑。原厂的车一年半发动机就出现故障，怎么能怎么能保证今后车主的个人人生安全？ 宝马中国4008006666客服电话只会重复一句话：我会把您的需求提交到经销商那里，会有经销商来跟您回复。对客户需求毫不理会。 投诉宝马车辆质量问题，投诉宝马车辆发动机质保期内就出现严重故障的严重质量问题，投诉宝马中国对授权经销商的监管不力，投诉宝马中国的不作为，投诉宝马中国授权经销商严重违规操作及敷衍消费者的态度。希望宝马中国及其授权经销商北京京顺宝宝马4S店，针对客户提出的需求，尽快解决问题。