投诉主题:沃尔沃2012款2.0T T5车型S60轿车双离合变速箱产品缺陷 | |
投诉目标:沃尔沃汽车(中国)有限公司 | 投 诉 人:金女士 |
投诉时间:2014-08-27 | 投诉地区:上海市 |
2012年在上海永达东沃4S店购买2012款沃尔沃S60轿车,2.0T T5车型,保修期至2014年7月12日。 在没有超出保修期的时候就发现变速箱使用中顿挫严重、多次档位失灵、跳挡等现象,并向4S店反馈,但4S店称偶发故障属正常,仅消除故障码却不予维修。 现该故障愈发严重,影响正常驾驶,车辆仪表多次报警显示“变速箱性能低”!虽然已超出保修期一个月,但该故障属于双离合变速器产品缺陷,且事先已向4S店反映,应延长保修。希望沃尔沃公司能协调4S店予以保修。