投诉主题:北京奔驰出厂GLK车标准配置缩水 | |
投诉目标:北京奔驰 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2014-08-06 | 投诉地区:重庆市 |
我在2012年12月底在重庆商社麒兴汽车购买一辆奔驰GLK300豪华型,由于粗心,也由于对车的不了解,直至在使用一年后,经行家指出,我车的后轮尺寸与标准配置不同,经查阅相关资料,后轮应为255/45 R19 ,而我买的车的后轮被改为了235/50 R19 ,轮子变窄了。我首先找重庆商社麒兴交涉,经查,北京奔驰公司出厂配置表里标的就是235/50 R19 ,于是麒兴认为这是奔驰公司的责任,与他无关,建议我直接联系奔驰公司,我于是给奔驰的公开服务电话4008181188先后打了数次投诉电话,不仅接线人员态度冷漠,而且投诉至今已半年了,从没有给予回复。在此借质量万里行网站平台,投诉北京奔驰明目张胆的降低配置行为,并请主持公道,保护我们消费者的利益。 谢谢质量万里行平台。