上汽名爵汽车欺诈销售

2014年1月上汽集团名爵品牌与淘宝天猫合作促销，在天猫拍下优惠卷厂家赠送价值壹万余元优惠礼包，包括三年免保养、个性车贴、车包围、贴膜、儿童座椅。在实际购车并买下优惠卷后，厂家与天猫互相推诿10月有余，至今不能兑现。经多次讨要，天猫只同意把购买优惠卷的款项退还，不在承担其他责任。但车已购买，不能退回。个人认为是欺骗消费者购车的行为。