上海通用别克新君越豪华版导航无记忆功能了

投诉主题:别克新君越导航无记忆 投诉日期:2014-10-17    投诉地区:深圳    投诉人:冯明超           本人2009年7月购入别克新君越2.4豪华版，目前保修期已过，遇到了导航和音乐失去记忆问题。故障现象为导航储存的地址全部丢失，重新输入地址并储存后，熄火再启动就又没有了。音乐、收音机每次都是从同一位置开始，不能记忆上次使用的状态。2012年到深圳宝安标域别克4S店去导航升级，去搞了好几次都升级不了，到最后一次升级好了，可是把我的导航搞得没有记忆功能了。我问4S店的人是什么问题，他说是你的导航主板坏了，要换就要2万元钱。可问题是我在升级前什么都是好的，为什么偏偏在升级后就没有了呢。当时我认为导航升级可能是一项技术很高的复杂工程，我认为我的运气差买了一台有病的车了，该我倒霉了。再也不敢去升级了。直到今天（2014年10月17日下午）我联系了一家个体搞导航升级的师傅，可是不到一个小时就给我把导航升级好了。我现在看来深圳宝安标域别克4S店里的师傅简直就是窝囊废，技术简直是垃圾。但我的车的记忆功能还是没有的呀。师傅说没记忆可能是导航的主板有问题，没办法的。    我在网上查了一下，吓了我一大跳，像我的车这样的问题的人太多了，应该是该车的通病，明显属于质量问题。当前的电子技术，记忆应该是很简单的技术，作为通用根本不应该出现这样的质量问题。或者说是通用公司和4S店为了达到赚修理费联合勾结起来欺骗消费者的一种手段。      对于不是用户的问题而要用户买单，太不厚道！因此强烈要求厂家和4S店进行免费维修或更换！像丰田汽车有一点质量问题马上就全部招回免费维修和更换明显属于质量问题的配件。