投诉主题:花都金昊城比亚迪维修店以没有配件为由要求换总成 | |
投诉目标:比亚迪汽车 | 投 诉 人:蒋先生 |
投诉时间:2014-10-20 | 投诉地区:广东省 |
1、本人2014.10.18日去金昊城维修,其中一项是由我自己提出更换(更换前左及前右减震器弹簧橡胶垫[弹簧与托盘之间薄薄的橡胶】)因为有异响,我被告知没有那个配件,后来我就说换减震芯,后被维修师傅说弹簧变形要求换总成,右边换了总成,左边换了顶胶,换了就换了,毕竟问题也解决了,就算了。就是多花了几百元。不过新问题被修出来了,"ABS"灯亮起了,被告知是前左轮的传感器坏了,接车时都没发现这问题,他们竟然对我说,这些配件随时会坏,尤其是电子产品,把责任全部推得一干二净。发生这些我也是无奈之举。 2、再说说他们这里事故车辆维修,在这里维修的话,保险公司定损的价格他们是修不了的,要额外补差价,我上次是补了300元,这事应该是在今年的4月份,而且补的差价在结账单上面是没有显示的,不过当时我应该是刷信用卡的,有消费记录。跟保险公司的定损单对一对就知道了。 3、有误修嫌疑,但我经历过2次,小问题来他们店,开回去几天就有新毛病出现,这个不好确定是不是他们的问题,毕竟我没直接证据。但我还是把我的想法说出来。 这家店号称是4S店,其实是还没评上4S的资格的,但他的运作全部是按4S的模式运作,可能是借广州“兴昊城”的光环,其中主事的人是广州派过来的,因为我以前在白云区的时候就是去兴昊城,去年搬来花都了。