投诉主题:上海大众新桑塔纳发动机有问题 | |
投诉目标:上海大众 | 投 诉 人:郑先生 |
投诉时间:2014-10-20 | 投诉地区:吉林省 |
本人于2013年8月13日购买一辆全新桑塔纳1.6手动挡,开了不到半年,发动机出现严重的噪音,嗒嗒的声响,就像拖拉机一样,尤其遇到道路不平的时候更严重,车内开着音响都能听到,我买了部到半年的车,居然跟人家开了三四年的旧车一样有噪音,折让我很不满意,为了证实是不是只有我的车才这样,我也咨询了几家4S店,但都说没遇到过,他们也实在检查不出来什么原因,只能联系厂家的人了!因此我在2014年初联系过上海大众的厂家,他们让我录音然后发给他们,结果说听不清楚,后来说会派厂家的工程师来检测,一直没有音讯,知道2014年3月,上海大众的工程师才来到长春对我的车进行检测,结论是他们没有遇到过这样的车辆,但还觉得是正常,却也无法给出我造成这样噪音的原因,最后告诉我,他们得回去研究解决方案,让我耐心等结果,直至今天2014年10月20日,并未给出过我任何的解决方案,甚至是说法!是不是等到我的车过保了,你们也就不了了之了呢?我希望有关部门可以了解,并重视一下,也希望大家在购买车辆的时候,一定要找靠谱的厂家,否则到头来就是解决不了问题!