上海大众帕萨特排水管道设计先天缺陷 导致副驾驶漏水

购置的帕萨特牌SVW7203VPD，在门窗关好状态下，下雨后副驾驶处漏水，引起电脑板进水，系车辆雨水排水管道设计先天缺陷，导致雨水反流至车内，现要求无偿更换、索赔。厂方至今无诚意解决，受害人联系方式：13852980***。期待能得到有关部门的关注，处理，给消费者合理的解决办法。