上海大众2012途观变速箱漏油致高速抛锚

本人2012年8月3日购途观4驱标配一辆，购车一月内出现高压氧棒问题更换，一年半后出现发动机漏油，后经索赔更换油封和发动机边壳，在此期间出现速箱换档缓慢且异响，多次找4S店说是正常。2014年8月28日在行驶至银川突然出现变速箱油管断开，车辆当场抛锚，后经银川4S店金富源检测，要求大修变速箱需3万元，自费。至此，我们全家都要崩溃了，近30万元一台车，刚使用2年零25天，行驶2万公里出现如此重大质量问题，我们该怎么办？找4S店说质保期已过，找上海大众客服，说已上报问题但迟迟没有答复。现特请求315给予帮助解决以一下问题：1⃣️、申请召回全面检查并延长质保期；2⃣️、向我们说明出现上述问题原因；3⃣️、后期出现如此问题如何解决；4⃣️、本次变速箱大修费用由上海大众承担。