| 投诉主题：宝马400客服欺骗客户 始终不给解决问题 | |
| 投诉目标：宝马 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2014-09-02 | 投诉地区：上海市 |
8月20日在宝马中国旗下的经销商店内购买一台宝马525风尚新车，但是拿到手发现车子雨刮是坏的，车门的门框装饰烤漆板是花面的，驾驶员前挡玻璃有一条从里往外的裂缝，互联驾驶的功能没有。所以给我们的更本不是新车，我们要求更换一台新车给我们，多次和经销商店沟通都不给解决，所以只能拨打4008006666宝马中国投诉电话，连续拨打了3天，400每次都答应一个工作日给我们满意回复和解决，至今仍未接到400回电，所以现在投诉中国宝马4008006666欺骗客户，拖延时间，请315协助我们尽快更换新车，谢谢
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