长城汽车质保期内质保配件不质保

我家是2013年3月在巴州恒瑞汽车购买的长城风俊5皮卡车，车辆买回来8000公里时仪表盘上的ABS故障灯就开始亮了，ABS不工作了，去找售后，说是线断了要接线，收了30元钱，接好后，还未到家故障灯有亮了，因为路远就为返回修理，后家人几次保养问题都未解决，2014年6月去保养时，强烈要求维修，期间他们还要求收各种检查费用，均被我拒绝，最终确诊左前轮轮速传感器损坏，质保期内免费更换，但由于库房无货需等待，8月5日货到了更换结束后，问题解决，但是由于更换配件不完整不给三包，自费修理，不然就装旧配件，有一个部位断了，当场拨打长城售后电话说要解决，一天都杳无音讯，，车辆并未维修过，只在4S保养，东西缺少，我如何确定，明显的推卸责任，只为自己的利益。个人实在无法与商家斗争，需求帮助，为广大的消费者负责。