一汽大众迈腾变速箱异响顿挫

    2014年6月6日买的车，新迈腾1.8T豪华，至今5000公里，主要问题：DSG双离合变速箱的异响越来越严重了，走坑洼路段时，左前轮部位有明显的金属撞击声"叮叮当当"的响,换档时也有异响“咔嚓咔嚓”，而且越来越明显。再一个就是减档时顿挫，主要体现在4档减3档 3档减2档，就像踩了一下刹车的感觉，总之走烂路时变速箱齿轮就好像被什么东西卡住了，底盘要散架一样，一塌糊涂。跟4S点交涉多次，投诉多次，都没有一个解决问题的方案，总之一句话“这都是正常现象，我们也没办法，厂方也说是正常”。我想请问，一辆车的质量好坏，是不是一定要等到发生故障时，故障导致事故时，才能说明这辆车子的质量有问题，而其他的问题都不算问题？这种严重影响行车舒适性的问题就不算问题？ 我想没人愿意买个20多万的车，开起来跟开个拖拉机一样，各种异响。