投诉主题:上海通用别克君越因下雨车内变水塘 | |
投诉目标:上海通用 | 投 诉 人:周先生 |
投诉时间:2014-08-20 | 投诉地区:广东省 |
2014.8.18,广州大晴天,我把车停在露天停车场,2014.8.19广州下大雨,下午6 点我去取车,发现主驾驶地面上有深达10厘米深的水,阅读灯旁边也有滴水下来 ,门旁边也有很多水流出来,但天窗和所有的门窗玻璃都是关闭好的,2014.8.20 我把车开到广州鸿运别克4S店检查,说是天窗排水管堵塞造成的,需要3000元维 修费,把问题反映给上海通用厂家,厂家答复说这不是车的质量问题,不予保修 ,要我自行解决。我真不明白我花了20多万买了车,开了2年不到,行驶里程不足 18000公里,我又是关好了门窗,但车里面竟然变成了水塘,难道这是该车的质量 好造成的吗?厂家能够一句话就把责任推得一干二净吗?我究竟错在哪里?是我 操作不当造成的吗?还是我不应该下雨天把车停在室外?这个维修费我该自认倒 霉吗?其实这还是小事,更严重的是车辆进水肯定造成车内饰的损坏,也肯定会 产生车内霉变,还很有可能造成机械和电气部分故障,有可能后患无穷。所有这 些难道都是要由我来承担吗?