北京现代名图汽车磨合期未过换挡顿挫感强烈

    我是2014年7月7日通过网上看和朋友的介绍在陕西咸阳荣华4s店购买了一辆北京现代名图1.8自动尊贵型轿车，刚接的车感觉车子空间大配置高很上档次，单位的同事都说车很大气，别提心里的高兴，但好景不长烦恼随之而来。车行驶了500公里左右有一次打不着车，我就和4s店销售人员联系他们说叫我把车锁一下重启，果然车发动了，我也没有在意。车行驶到600多公里左右换挡有点重，到8月4日有顿挫感很明显就及时和4s店联系，销售员叫我把车开来检查，我就打算把单位事安排一下6日去店里检查，因为我们这里是个山区小县城加之煤矿多，灰尘大，我打算把车洗一下去，我从买回车就没有洗过车，只用抹布洗过一回车，就想着用水冲洗了一下，洗完车单位有个驾驶员试了一下，说这车不能再开了你赶快和4S店联系，因为去店里还要走120公里高速路我害怕出事就有和4S店联系，他说要不让他们专业人员来救援。8月6日下午3点多来了一位王姓主管和刘姓修理工，他们用电脑检测说发动机、变速箱等没什么问题，他们有要求试车，结果试车时有顿挫感还跳档，他们说要把车拖回去检测。8月6日晚上7点多从我单位拖走。7日8日我多次催问他们说查不出问题，9日我又到咸阳去催，4S店一罗姓经理接待了我，说变速箱有进水现象，我问他变速箱在么能进水呢？是从哪里进的？他说是从排气孔进的。我就感觉到很迷茫，洗个车变速箱能进水，难道汽车下雨天都不敢开了吗？没办法我又给北京现代客服打电话，他们说他们很快会和4S店联系，并且很快把消息给我反馈，时至今日北京现代客服没有一点信息，唯有4S店谢姓经理打电话说厂家拒赔，他和变速箱厂联系维修变速箱，可能需要2万多块钱费用要我来承担，我对此很不理解，我刚买的车还不到一月时间，跑了1500公里路经销商和厂家在么这么不负责任，像踢皮球一样这样踢来踢去，我一个普通工人赚那些钱容易吗？恳请有关部门能站在公正的角度为我们这些老百姓主持公道。