投诉主题:上海大众朗逸1.6AT车辆问题 | |
投诉目标:上海大众 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2014-08-04 | 投诉地区:上海市 |
我是2012年05月在川沙的大众4S店,购买了一台 朗逸1.6AT(小轿车)。 但是买完车的3个月左右,发生了心惊胆跳的事情。车辆在加油站加油过程中竟然从底盘漏。后来车辆开至4S店,工作人员经过检测,告诉我后排座位下面的密封圈出现问题导致,帮我换完垫圈。没有给予我任何说法。 至今已满2年过了当时购买车辆的质保期,当时告诉为2年。但今年5月过后又接连不断的出现了诸多问题。 1、先是右前门,门锁失灵。(4S告知该款车辆基本都有上述问题,但由于过了质保,故后续我自行支付费用进行了维修) 2、右前门拉手失灵,经精测底座坏了。(得到答复雷同,4S告知该款车辆基本都有上述问题,但由于过了质保,故后续我自行支付费用进行了维修) 3、由于我购买的天窗款的,车辆由于颠簸,车窗竟自动升降。(目前还未维修) 上述四个问题,4S店工作人员告知,该款车辆除漏油不是所有车辆遇到之外。其它问题是普遍问题,基本都有类似问题。那么该问题既然是普遍问题,为什么还要我们消费者承担相关维修费用,难道大众不应该给我们消费一个解释吗?另外新的三包法应该是质保三年,难道我的车辆是例外的吗?真的投诉无门吗? (我车辆从购买至今一直在4S保养,维修。从未在外做过任何保养及维修)