宝马宝马5系宝马发动机凸轮轴螺栓断裂

  家里于2010年8月购买了一款523Li（发动机型号为N52），在2013年3月的行驶过程中发动机突然异响，后面将车拖到4S店检查是因为发动机凸轮轴螺栓断裂，和4S点多次交涉要求免费维修并赔偿损失未果，4S店坚持这个不属于保修范围不予以免费维修，后由于急于用车交付8000元修车费。 今年315临近之际宝马突然发布召回公告，承认宝马部分发动机（含N52）设计存在缺陷，凸轮轴螺栓易发生断裂，宣布从2014年6月底开始召回。    看到宝马发布的召回信息本人立刻联系宝马中国，要求对本人之前的损失进行赔偿，后面宝马客服告诉我说后续赔偿将会由中达宝马4S店负责，经过与中达宝马4S店的交流，4S店回复的是会按照他们的政策赔偿，但要将之前的发票拿给他们，但我目前没有找到当时的发票，他们那边应该有存根才对，是不是找不到发票就不能理赔呢？