投诉主题:比亚迪导航免费升级需换卡缴纳129元 | |
投诉目标:比亚迪 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2014-07-10 | 投诉地区:山东省 |
我的比亚迪速锐购买一年多点,想更新导航地图,结构被告知导航升级了,原车4G卡不够用,需更换8G的,活动期间需要缴纳129元现金,才能升级,活动结束后需缴纳300多元。我这是第一次升级导航,就需要缴纳换卡的成本费,即使我来付卡的成本费也就30元左右,而比亚迪的导航系统对用户应该是免费的,我今年缴了129元升级了,明年比亚迪说我导航系统又升级了,8G放不开了,需要交几百换16G的,那导航升级需要年年交钱了,这是比亚迪公司对用户的变相收费,不交钱升不了级,我希望有关部门能针对此事进行调查核实,让用户享受应有的权益!