投诉主题:一汽大众发动机电脑配件问题 | |
投诉目标:一汽大众 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2014-06-30 | 投诉地区:北京市 |
我2010款自动冠军速腾汽车在2014年4月25号因汽车故障,送到北京天达一汽大众4S店维修,经检测为发动机电脑故障,要更换发动机电脑,需要等待配件半个月到一个月!半个多月后得到4S通知说此配件国内已经不生产,库房要从德国进口配件,需要在待一个月左右。 现在事情已过去2个多月,还是没有配件的任何音讯。打4008171888投诉也是厂家推4S店。4S怨厂家不发货。在此期间给厂家售后打过无数次电话。厂家客服敷衍了事说工作人员会联系。可是一个电话都没打过。本人感到无比气氛。厂家天天产汽车就是没货这么长时间做一个也做出来了。严重影响了本人的生活出行!!请求中国质量万里行帮助协调,非常感谢!一汽大众联系电话:4008171888