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一汽大众速腾节能补贴问题 自动空调故障问题

2014-06-18 21:20:35    重庆市    秦先生    点击:

投诉主题:一汽大众速腾节能补贴问题 自动空调故障问题
投诉目标:一汽大众 投 诉 人:秦先生
投诉时间:2014-06-18 投诉地区:重庆市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=153029

    之前向一汽大众投诉过,一汽大众每回都叫销售商给我打电话,每次都是以国家政府没办下来为由搪塞我,办年前这样,现在快一年了,还是这样,办到哪一步都不知道,3000款说多不多,说少可以买不少东西。其实等待没什么,遥遥无期的等待伤消费者的心。 2013年8月20提的车,至今重庆龙华实业集团众华汽车销售服务有限公司答复我所有资料交给政府了,政府没办下来让我等待,说辞和半年前一样,昨天吉林一汽大众服务有打电话问我,销售商给我处理如何了,我就不清楚了,如果资料交给政府了,政府没办下来,怎么一汽大众还来问我给我处理了没有,什么时候办下来。我就不清楚了,沟通这么难吗?如果是国家政府的问题,一汽大众不能根据我这些用户出个说明吗?每次都让销售商来搪塞我们消费者吗? 就在刚回来,我的自动空调又点不亮AC了,也就是无法制冷了,重庆36度,无法制冷是什么效果。5000公里点不亮AC,由于是冬天就又挨了3000公里,申请换空调面板,11000公里空调面板到了换了,能制冷了。12000公里自动空调真的变成自动空调了,制着冷突然变成制热随即又跑70公里去4S店,修了半天搞不定。先说要给我换整个空调总成,后第二天就说重新整理线路。我家离4S店来回140公里,一趟160元,都跑了3次了。要我把车扔在那里2、3天,慢慢查,我这是新车,难道让你们全部拆了,以后开着成拖拉机到处响吗?现在完全罢工了,不到一年的新车就成这样,实在对大众,销售、及质量失望。我绝对不会建议同事、朋友再买大众的车!

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