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比亚迪汽车质量差 许昌恒力服务更差

2014-06-13 22:17:14    河南省    李先生    点击:

投诉主题:比亚迪汽车质量差 许昌恒力服务更差
投诉目标:比亚迪 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-06-13 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152039

    我是一位比亚迪思锐轿车的车主,自2014年02月05日在比亚迪汽车许昌恒力4S店购买了一辆比亚迪思锐自动档轿车,车架号:LGXCG6CF6D0055279,该车跑了300公里时出现变速箱异响、天窗异响,到许昌恒力4S店检查天窗异响需要更换天窗,但4S店没有货,需要等一个星期,一星期后到许昌恒力4S店更换了天窗;但是变速箱异响许昌恒力4S店工作人员说正常,后多次到许昌恒力4S店检查都说是正常,我也就没在意。随后车辆又出现四门异响,到许昌恒力4S店做隔音处理,但故障依旧,我想算了响点也不影响使用就没再去处理。车辆行驶3100公里到许昌恒力4S店做首保时发现涡轮增压器处、油封渗油,做了密封处理。车辆在5000公里时出现没有1、3、5档,到陕西景泰4S店做了升级,我想国产车便宜也就这样,没有在意。6月9日我到许昌恒力4S店检查需要更换离合器,但没有货,许昌恒力4S店工作人员告知不影响使用,你先走吧,到货了通知你。但是6月12日下午,车辆行驶8785公里时,车辆出现起步熄火,行驶中突然不会跑了,熄火重启后车辆没有1档直接2档,加大油门后不会升档,打电话到许昌恒力4S店,工作人员告知要把车开到4S店检查,当时距离许昌恒力4S店一二十公里,这样的车我还敢相信许昌恒力4S店工作人员的话继续开吗?最后许昌恒力4S店同意把车拖回4S店,但是我等了大概1个小时拖车还没有到,打电话到400后10几分钟许昌恒力4S店的拖车才到,随后把车拖回许昌恒力4S店,工作人员告知已经下班了,第二天再去处理,无奈打车回家。第二天到许昌恒力4S店处理,经过协商许昌恒力4S店工作人员口头承诺把车修好后送4次保养加一箱汽油,在我把车放在许昌恒力4S店维修,为了保险期间我要求许昌恒力4S店给我开一份维修协议,遭到4S店的拒绝,并且工作人员说我爱修不修,协议不会给你,我说你不给我维修协议我怎么相信你,当时我提到想到消协寻求帮助时,许昌恒力4S店工作人员说我讹诈,大家说这样的4S店,这样的售后服务,我还能相信吗?

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