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奇瑞A1车身锈蚀

2014-06-13 11:00:48    山东省    宋先生    点击:

投诉主题:奇瑞A1车身锈蚀
投诉目标:奇瑞 投 诉 人:宋先生
投诉时间:2014-06-13 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151861

    我于2007年8月购买奇瑞A1车一辆。2009年2月发现右前门后视镜下方车漆鼓包,两侧车门下方侧围底部车漆鼓包有锈迹,2013年3.15晚会曝光江淮同悦质量问题,我发现和我的A1车情况完全以一致。随后拨打4008838888反映,得到的答复是车身锈蚀问题奇瑞公司将终身包修。2013年12月,右前门鼓包处车漆脱落烂出一个大洞,侧围底部也出现相同情况,随联系厂家维修事宜,400电话通知同意进站维修,在青岛华泰4s店进行拍照、视频上传厂家。在拍照检查期间,又发现左侧前后车门车窗上沿玻璃轨道密封条包裹处也已锈蚀烂透。一同拍照上传厂家。得到的批复是更换双侧侧围和右前门,左侧两个车门维修处理。4s店在侧围和右前门备件到货之后于2014年3月通知我进站更换,我于4月6日将车送到4s店维修。期间钣金师傅看后通知我左侧两个车门的锈蚀部分没法修,只能更换车门,我又打电话给4008838888,得到的答复是给向有关部门反映,此后每周打电话询问处理结果都是一样的答复。到4月26日我再次去维修站查看,发现侧围已拆下,但露出来的底盘于侧围焊接处底盘部分也锈蚀严重,甚至比切割下来的侧围烂的还厉害,基本上新的侧围无法重新焊接上去。随后我又电话和邮件方式联系400883888,并上传了照片要求更换车身总成。4月30日,华泰4s店也拍照上报了情况。其间厂家一直不予理睬,后我在汽车投诉网投诉后,厂家才于5月16日同意更换车身,但4S店订购车身后,厂家又以无货为由一直不发货,致使我的车两个多月了一直在维修站无法使用,眼看8月份我的车就要年审了,我该怎么才能维护我的合法权益。

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