投诉主题:上海通用科帕奇变速箱不升档无倒档 | |
投诉目标:上海通用 | 投 诉 人:张伟 |
投诉时间:2014-06-16 | 投诉地区:江苏省 |
2014年6月6日周五中午正常行驶中,发动机变速箱突然不升档,造成车辆无法正常行驶。拖车至徐州雪佛兰4S店进行维修,4S店在上报上海通用后,得到答复进行变速箱拆解,拆解后发现变速箱内有损坏部件,损坏程度为机械故障导致部分部件(专业术语描述不出来)断裂,再次上报上海通用,并把相关照片同步上传,得到答复只是维修不予更换,车辆行驶5.8万公里,变速箱出现重大质量问题,且截止到现在14号为止,未真正找出变速箱损毁原因,上海通用单方面回复只是给予维修,对此车主不予接纳。提出几点:此次变速箱问题并未造成重大事故,如造成责任谁负?还在质保期的车辆变速箱出现如此重大质量问题,通用单方面态度很强硬的表示只是维修,本人无法理解!对于对车主造成的误工并未做出正面答复。希望得到上级部门重视并给与解决问题。谢谢!