投诉主题:上海通用雪佛兰汽车更换原厂车门与原车车门厚度不一致 | |
投诉目标:上海通用 | 投 诉 人:孙成宇 |
投诉时间:2014-06-04 | 投诉地区:辽宁省 |
本人一辆雪佛兰迈瑞宝汽车,于2014年4月在沈阳市雪佛兰授权的4S店内维修更换右侧两车门,修完后发现4S所更换的"原厂"车门与"原车"车门厚度相差很大。"原厂"车门比"原车"车门厚度小。 经过拨打通用汽车雪佛兰售后服务电话 021-50555841进行投诉:通用汽车雪佛兰客户支持部值班经理(袁尚武 工号124395)说:1.承认原厂零件与原车零件有所差别; 2.并代表上海通用表示抱歉不能够解决此问题。 本人认为:车辆维修的替换车门应与原车车门在厚度上应保持相同,车辆在车门这样重要的部位的厚度会影响安全性能。希望有关部门提供帮助。