上海通用13款别克新凯越自动变速箱降档顿挫严重

2014年3月28日买的13款新凯越1.5自动经典款，5月初车辆行驶2600公里左右时发现车辆在正常减速时降档顿挫严重。我先与北京达世行4S店联系，4S店让再开段时间看看，但开了又1千公里后不仅不见好转还越来越严重。5月13号与上海通用汽车联系，上海通用让开到4S店做检测，5月17号我去4S店检测后4S店告知确实6档降5档及4档降3档这两个区间顿挫严重，但4S店说无法解决这个问题。之后我又多次和上海通用联系，但每次都只是说他们会把情况向上反映，至今任然没有给任何解决方案。