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淘宝起亚K3之家改装专用店铺产品质量问题

2014-05-19 08:54:22    河北省    侯女士    点击:

订单号:650300001819106 2014年5月12日11点43分在淘宝下的订单买的汽车腰线(贴花)。2014年5月14日发的货,16日货收到了。因为是汽车上的车贴,所以发来的时候是一卷的样子,单用眼睛看不出有什么问题。找到专业的车贴师傅给贴上了。结果发现买的东西尺寸不符合,驾驶座的门上应该是一条线型,结果是两个半线型拼成一个线型。副座门上的车线不是一样宽,差很多。18号晚上找店家说明问题。(详见上传图片1)要求店家赔偿,店家同意了。(详见上传图片2)结果我说的金额他不同意。中间还用图片排遣我,(详见上传图片3-图片6)还用语言讥讽我,你想钱想疯了。再然后沟通就爱搭不理的。还用隐形语言说我脑子有问题,用语言对我进行人身攻击。非得要我退货,这是车贴,我贴上跟揭下来都是花了人工费的。店家不赔偿我这个损失。于是我就申请了淘宝维权,仅退款。(详见上传图片8)因为这个东西如果在包装内发现了我可以直接选择退货。可是这个东西已经贴到车上了,怎么退货。就是因为贴上了才发现了有尺寸不符的问题。经淘宝维权的介入。(详见上传图片7)结果判定我退货退款。(详见上传图片9)这个结果我不满意,我的损失谁来包赔。主要的问题在于我申请的是退款的一项。最后自动变成退货退款。淘宝这分明是在包庇卖家。欺骗消费者。

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