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上海通用别克汽车质量问题

2014-05-20 21:49:21    江苏省    庞先生    点击:

我在5月17日下午大约3点的时候,从昆山洪湖路开到沪宁高速陆家高速进口前大约40米,我驾驶的别克昂科雷车(车辆识别号:5GGAKV7ED2CJ128304.2011年11月29日购买,车子熄火时的行驶里程是59704KM)突然熄火,再发动就发动不起。然后拨打安吉星救援电话,安吉星安排昆山华通别克4S店前来救援,约4点40分车被平板拖车拖到昆山华通4S店,当时因为要到下班时间,只进行了初步检查,告诉我明天出检查结果,5月18日上午约9点昆山画通别克来电话说明车子熄火的原因是发动机咬合,需要打开发动机,并且告诉我说,你车在苏州建通买的车,而且看你的保养记录全是安排保养,建议拖到购买车的苏州建通4S点,作为消费者当听到要开发动机,就觉得很不可思议。因为我2004年购买的别克君威车开了7年28万公里,一直没有问题,而且很信赖别克车的产品和服务,所以后来就买了昂科雷的车,谁知道开了2年多点时间就出这问题,后来我和苏州建通也通过电话,建通说只可以修,我就直接和上海通用直接联系。我的述求是更换发动机,他们说要拆检下来分析原因后再定方案,我提出拆检要么送到第三方检测单位,谁的问题谁负责,他们不答应,从18日到20日我每天打几个电话到上海通用,就是不给我答复,我的述求就是要换发动机,拆检原因他们自己去研究。如果我车在高速上行驶突然熄火的话,后果是什么?就差1分钟不到的时间,现在想想真后怕也很幸运。希望你们给我主持公道。谢谢!

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