天津市塘沽区河南路润濠东风标致4S店虚报物价

2014年3月9日，在天津市塘沽区河南路润濠东风标致4S店进行空调面板修理，故障是空调指示灯不规律，不能正常指示空调开关状态，索要检修费200，实收100。不出三天故障依旧，遂联系该4S店，择日再去。然后约定换件，询价为700元左右，含工时费，由于部件需要预定，扣除已交费用100，交剩余费用的一半为订金，300元整。后得到通知，部件已到，便来到该4S店换件，售后人员改称部件价格1600多元，之前报价不对，于是不打算再修，4S店人员只答应退定金费用，索赔已交的维修费用和多次往返路费200元无果。我的损失由4S店人员造成，理应由4S店赔偿。后4S店人员以自己无足够权限为由，提出需找售后经理解决，屡次推诿拖延时间，直至2014年5月。 后经投诉后联系到4S店客服经理。4S店客服经理已正规渠道不能解决为由，提出走保险公司修理。本人不理解保险业务流程，遂答应。后了解到4S店实为骗保，并收取我300元额外费用。修理完毕后，本人提出保留旧件，得知外包装盒上所标明部件名称为“空调控制总成”，在淘宝网上查询后得知，该部件旧款或新款的价格均在160-200元之间，价格差距达10倍之多。而保险支出费用高达2350元，其中配件费用在1600元左右，工时费用高达750元。 该4S店利用维修专业性强的特点蒙蔽客户，虚报部件价格，并以消费者的名义欺骗保险公司，以低廉的修理成本，谋取利润，极大的损害了消费者的利益！！ 总损失 保险2350元+之前维修费用200元+多次往返路费400元+打点保险业务人员费用300元=合计3250元。