上海通用没按质保承诺进行汽车质保

本人于2012年9月份购买了一辆别克英朗GT 1.6 自动版汽车，按国家的有关规定及厂家的承诺，整车的质保期是两年4万公里，而如今，该车尚在质保期期内（不足2年，行驶了16856公里），就出现了故障。大概在本月的5.4显示屏出现了故障显示灯（黄色警告），经广西梧州市弘琅汽车销售有限公司保养确认，是发动机传感器损坏所致需要更换，考虑到质保期是2两年，经协商由梧州市弘琅汽车有限公司代为向厂家（上海通用汽车有限公司）申请免费更换传感器，但厂家却以莫须有的理由拒绝免费更换，违反了国家的三包规定及厂家的售前承诺，也侵犯了消费者的合法权益。