本人于2013年9月1日,在上海大众九江恒茂4S店购买一台灰色朗逸1.6L MT轿车,销售合同写明该车为:朗逸大客户版。可2014年2月28日本人在上海大众官网通过VIN码查询本人车辆为品悠版。后本人致电上海大众全国客服,客服人员称经销商上报给他们的数据显示我的车辆是:政府采购版。2014年3月18日本人再次通过VIN码查询显示又变成了:大用户版。今年5月初本人在对车辆进行保养时,保养凭据上显示本人车辆为品悠版。现在本人车辆存在诸多版本,厂方和经销商的解释前后矛盾、诸多官方说法也难以辨别。截至目前,江西区域代经理和经销商统一口径称;我的车辆系大用户版。又称大用户版属于内部称呼。本人通过外网查询朗逸大用户版未得到任何相关信息,上海大众官网也查询不到该版本。江西区域代经理称:该车官方报价为107800元。而九江恒茂4S店在销售的时候给出的报价是12.5万元。同时本人车子的实际配置又与大用户版的配置不同,其中一键启动装置是经销商自行加装的,而本人购买时经销商告知本人该车系原厂配置,现加装的配置又无法全国联保、车辆版本又十分混乱,配置也找不到对应的版、且经销商乱报价、致使购买价格至少高出1.5万元左右。 本人经过长达两个多月的投诉维权,诸多媒体对此事进行过关注,然而上海大众公司厂方仍然没给出正式回应。经销商也一次一次的抵赖反口,态度极为强硬。现本人十分无助,望予帮助!