比亚迪思锐汽车有严重质量问题

4月13号在河南郑州南光比亚迪4S店购买了比亚迪思锐车，开了500 公里后变速箱总成坏了。厂家一直推延时间不予退换。消费者不该为有严重质量问题的骑车买单，汽车出现安全性故障，危机车主人身安全。请消协帮忙调解。