沃尔沃xc60双离合售后维修问题

13年10月购买沃尔沃xc60 t5车子，回来后就发现车子低速抖动，在时速9公里时松油门再加油有时会发出哐当的声音并伴随严重顿挫，车子由d挡换入n挡时有2次抖动间隔2秒钟左右并发出嚓嚓声响，车子熄火时伴随剧烈抖动并发出声响。发动车子起步时松开刹车车子抖动厉害，可以看到转速表晃动。致电8009881200沃尔沃售后，被告知联系当地4s点解决，4s店在升级软件并向上海沃尔沃总部求助后问题依旧，后被告知无法解决。 现要求沃尔沃解决车子存在的问题，并延保双离合使用年限。