东风标致508三元催发器质量问题厂家拒绝更换

2012年5月7日年在湖南常德购东风标致508一台，排量2.3，行驶里程5.3万公里（在厂家保修期内） 问题：在今年3月初，车辆正常行驶中，发动机故障灯突然点亮，即刻去常德4S店电脑检测，显示三元催发器老化。怀疑电脑误报，遂消除故障码，未做任何修理。使用一周后，发动机故障灯又突然点亮，第二次去4S店检测，仍显示三元催发器老化，4S店维修人员将检测结果发给东风标致厂家，申请保修期内的免费更换。厂家武断回复，说是用户的油品问题，拒绝赔付。打标致服务热线4008877108，其客服态度极其粗暴，在没有核实车辆详细问题的情况下，也说是用户自身使用问题，并拒绝进一步核实情况或向上级反映问题，并宣称此投诉不会有结果，也不会向消费者做合理解释拒赔理由。 此次经历，反映出东风标致公司对消费者极其不负责任态度，对消费者反映的问题极其冷漠，一味的要求消费者对车辆有可能的质量问题默认下来自行修理。