http://bbs.315che.com/forums/showtopic-476426.htm 2014年3月16号下午,东风柳汽又叫我去苏州世纪检查有问题的话就免费更换,但是呢,苏州世纪一开始以为我再保修期内,他们维修人员试了半天说没有异响,后来我说我在昆山4S店试出来了,是有问题,但是呢过保了要出钱才给我更换,苏州世纪依旧不承认是有异响的,后来我叫它们拿新车原地打方向对比,他们就是不肯配合!实属无奈,在此再来反应给大家,东风柳汽就是这么的售后,而且零配件很容易坏。柳汽下面的4S店的宗旨是:能不修就不修,拖到过保在维修!零配件要是在保修期内坏了,一般不给鉴定是坏了,属于正常现象,说是磨损造成!真是扯淡的4S店啊! 还有就为了前减震异响,我来回一百多公里来回跑了好几趟苏州世纪,邮费都好几百下去了,其实换个前减震也就三四百块钱,,说实话我邮费都块够自己自费更换的了,但是呢我就是不服气柳汽的这种售后,特此反应给大家,给大家参考柳汽的车子售后是怎么样子的!大家注意自己的方向盘,原地打方向是不是异响的,是的就去理赔,问题大了不然影响行车安全!